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“一站式”办理 | 我院全面实施“床旁结算”服务

2023-02-24 浏览次数：96

为进一步落实以“患者为中心”的服务理念，近日，医院各院区全面实施床旁结算，将办理出入院窗口移至病区护士站，实现了入院、缴费、结算、出院“一站式”办理，让患者及家属享受到足不出“护”的便捷服务。

2022年7月以来，医院按照服务临床、方便患者的要求，积极推进“床旁结算”服务模式。目前，该项工作已经全面开展，流程进一步优化，更好解决了患者办理住院、交纳押金、出院结算等排队问题，不仅减少了患者往返次数，缩短了等待时间，而且整合了出入院办理流程的各环节资源，节约了人力成本。

“床旁结算”服务模式的应用，有效改善了患者的就医体验，真正实现了让“数据多跑路，患者少跑路”。随着床旁结算率的迅速提升，患者和医务人员满意度明显提高。

患者的需要就是潍医附院人努力的方向，5123导航取五湖之利将持续优化服务流程，提升服务水平，为区域百姓提供更加便捷的医疗服务。

（来源：财务部网络信息部文：吴坤图：咸振海）

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